FAQ

Bezorging

Levertijd

Bestellingen worden binnen drie werkdagen in Nederland geleverd. Heb je een bestelling eerder of op een later moment nodig, neem dan contact met ons op viainfo@marwijn.com.

Heeft u een bestelling met spoed nodig binnen 24 uur? Neem dan contact met ons op om te kijken naar de mogelijkheden van een spoedzending.

Leverkosten

Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €75. Daaronder rekenen we verzendkosten van €6,95.

Buitenland

Heb je een bestelling die buiten Nederland en binnen de Europese Unie geleverd moet worden? Neem dan contact met ons op via info@marwijn.com. Marwijn levert niet buiten de Europese Unie. 

Breukrisico

Wij raden aan om bestellingen met veelvouden van 6 te bestellen, aangezien wijndozen zijn gemaakt voor 6 flessen. Dit vermindert risico op breuk. Andere aantallen bestellen kan wel, maar ben ervan bewust dat dit het breukrisico vergroot, en je dus moet wachten op een nieuwe levering.

Verkeerde bestelling ontvangen

In geval van een foutieve levering kun je contact met ons opnemen via info@marwijn.com.

Retourneren

Wijn voldoet niet aan verwachtigingen

Als een wijn niet voldoet aan de verwachtingen betalen wij de onaangebroken flessen terug. De verzendkosten worden door de klant zelf betaald. Je kunt in dat geval contact met ons opnemen viainfo@marwijn.com

Beschadigde bestelling

Als er gebroken flessen geleverd worden zorgen wij ervoor dat er nieuwe flessen naar de klant verstuurd worden. Hier hoeft de klant niet extra voor te betalen. Je kunt in dat geval contact met ons opnemen viainfo@marwijn.com